Buscamos personas con orientación al servicio, capacidad para resolver problemas y motivación por brindar soporte tecnológico a los distintos usuarios de la operación, asegurando la continuidad de los sistemas y equipos informáticos de la planta.
Principales funciones
- Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios de la planta.
- Instalar, configurar y mantener equipos computacionales, impresoras y dispositivos tecnológicos.
- Apoyar en la administración de redes, comunicaciones y conectividad de la operación.
- Resolver incidencias relacionadas con hardware, software y sistemas corporativos.
- Ejecutar mantenciones preventivas y correctivas de equipos informáticos.
- Gestionar inventario de equipos, licencias y accesorios tecnológicos.
- Escalar oportunamente incidentes que requieran soporte especializado.
- Apoyar la implementación de nuevos proyectos tecnológicos y mejoras en infraestructura TI.
- Velar por el cumplimiento de las políticas de seguridad informática de la compañía.
Requisitos
- Técnico Nivel Superior o Profesional en Informática, Conectividad y Redes, Telecomunicaciones o carrera afín.
- Deseable experiencia de al menos 1 año brindando soporte a usuarios.
- Conocimientos en sistemas operativos Windows, Microsoft 365, redes, hardware y soporte técnico.
- Deseable experiencia en ambientes industriales o plantas productivas.
- Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos.